1. Sobre a Plataforma
A plataforma Os Mestres da Obra é um marketplace digital que conecta clientes a profissionais da construção civil, como mestres de obra, pedreiros e prestadores de serviços relacionados.
A plataforma atua exclusivamente como intermediadora de contato, não participando da negociação, execução ou garantia dos serviços contratados entre as partes.
2. Cadastro e Responsabilidade
Ao se cadastrar, o usuário declara que:
- Fornece informações verdadeiras e atualizadas.
- É maior de 18 anos.
- É responsável por suas ações dentro da plataforma.
Perfis falsos, informações enganosas ou uso indevido poderão resultar em suspensão ou exclusão da conta.
3. Responsabilidade pelos Serviços
A plataforma não se responsabiliza por:
- Qualidade dos serviços prestados
- Cumprimento de prazos
- Pagamentos entre as partes
- Danos ou prejuízos decorrentes da contratação
A responsabilidade é exclusiva entre cliente e profissional.
4. Avaliações
Usuários podem avaliar profissionais com base em experiências reais. Avaliações ofensivas, falsas ou abusivas poderão ser removidas pela administração.
5. Geração de Leads
A plataforma registra interações como cliques no WhatsApp para fins estatísticos e de melhoria da experiência.
6. Modificações
Os presentes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica concordância com as alterações.
7. Contato
Para dúvidas ou solicitações: suportedosmestres@gmail.com